FAQ’s

Avete domande da farci? Nelle FAQ troverete le risposte a tutte le vostre domande su tutto ciò che riguarda il Backyard Design.

Istruzioni – MX Decor bonding

Istruzioni – Uso del Configuratore

Il mio numero di partenza non viene visualizzato correttamente, cosa fare?

Per poter utilizzare il nostro configuratore in modo ottimale, consigliamo il nostro sito web e il configuratore con i browser: Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Con Internet Explorer e Microsoft Edge i font non possono essere visualizzati correttamente. Tuttavia, visualizzeremo correttamente i caratteri dopo il completamento dell’ordine durante il processo di progettazione personale, indipendentemente dal browser utilizzato.

Perché devo scegliere le mie parti in plastica?

In modo da poter prendere il modello giusto per le parti in plastica utilizzate. Si prega di notare che il configuratore non può visualizzare le parti in plastica selezionate.

Domande generali sugli ordini

È possibile la consegna espressa?

Noi, in quanto corridori attivi, sappiamo che a volte si può dimenticare qualcosa e che non si vuole partire il giorno della gara senza la decorazione del numero di partenza. Con un costo aggiuntivo offriamo una consegna espressa, ma il cliente deve contattarci in anticipo per telefono o e-mail per trovare una soluzione rapida.

Puoi incollare le mie decorazioni direttamente su di essa?

Offriamo un servizio di adesivi per il design di biciclette e caschi. Tuttavia, possiamo applicare i disegni delle biciclette solo in combinazione con un kit di plastica acquistato da noi. Potete mandarci i vostri caschi e farceli indossare. Per un design completo della moto si paga 99,90€ e per un casco 74,90€.

Vorrei cancellare il mio ordine, è possibile?

Sì Fondamentalmente non è un problema. Tuttavia, come si può leggere nei nostri AGB, dobbiamo addebitare una tassa di gestione di 50€ per tutti i disegni che sono stati avviati. Se non avete ancora ricevuto un disegno, potete annullare l’ordine gratuitamente.

Altre questioni

Che foglio usi?

Lavoriamo a stretto contatto con uno dei maggiori produttori di pellicole per le decalcomanie da motocross negli Stati Uniti e abbiamo sviluppato una pellicola abbastanza spessa e resistente. Grazie alla tecnologia a canale d’aria integrata nel film, può essere facilmente applicata senza formazione di bolle.

Il mio arredamento si sta staccando dopo poco tempo, cosa fare?

Rimanete calmi per ora 🙂 Noi di Backyard Design siamo tutti piloti attivi di motocross e testiamo i nostri prodotti 2-3 volte a settimana. Sappiamo che soprattutto con i nuovi modelli Husqvarna e KTM nella zona del ginocchio ci possono essere problemi sul lato dello scarico, perché la lamina diventa estremamente calda e morbida. Se avete problemi, chiamateci o scriveteci una e-mail e troveremo insieme una soluzione.

Posso riordinare i singoli pezzi?

Si’, non e’ un problema. Gli ordini di ripetizione di un singolo pezzo costano 24,90€ per pezzo (senza colori speciali).

Offrite anche sconti per i rivenditori?

Date un’occhiata alla voce di menu #BYDTeam. Lì troverete sotto “Stagger Download” il nostro sconto scaglionamento per i rivenditori e i team. Potete compilare il modulo di contatto o semplicemente chiamarci.

Come faccio a entrare nella squadra BYD?

Alla voce di menu #BYDTeam potete compilare il nostro modulo di contatto e ci metteremo in contatto con voi.